Com relação ao planejamento da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

No plano operacional de comunicação, são organizadas as ações de comunicação com o público-alvo, escolhendo-se as ferramentas mais adequadas e as ações mais eficazes dentro de cada ferramenta.

Com relação ao planejamento da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

O planejamento da comunicação é o processo composto de políticas que devem ser materializadas em planos, processos, estratégias e ações a serem adotadas com base nas diretrizes do planejamento.

Com relação ao planejamento da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

O briefing ampliado, também chamado de corporativo ou diagnóstico, possui muitas informações em suas variáveis e, assim, boa amplitude de conteúdos necessários à elaboração de um planejamento de comunicação.

Julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado.

Baseada em metodologia estatística, a pesquisa qualitativa é conduzida em grupos focais, para explorar os sentimentos do público e suas reações sobre determinado produto ou ação.

Julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado.

Na pesquisa quantitativa, o caráter subjetivo das experiências e ideias dos entrevistados é a base do quadro amostral e sua leitura auxilia na compreensão dos dados obtidos, que podem ser traduzidos em percentuais.

Julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado.

Além de possibilitar a coleta de dados, a análise de dados e o planejamento, a pesquisa de mercado é uma das ferramentas utilizadas quando se objetiva identificar oportunidades, reduzir riscos na tomada de decisão e conhecer o público.

Julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado.

Nas auditorias de opinião, a qualidade do público entrevistado auxilia na análise de problemas.

Considerando o marketing institucional, julgue o item que se segue.
São objetivos do marketing institucional a manutenção da imagem da organização perante seu público final, a venda de produtos e os esforços de investimentos em ações de comunicação relacionadas a missão, lucros e projetos.

Considerando o marketing institucional, julgue o item que se segue.

O endomarketing, uma das estratégias de marketing institucional, visa o uso de ferramentas da comunicação integrada com gestão de atividades e ações voltadas ao público externo.

Em relação ao clipping, julgue o item a seguir.

Clipping é o processo exclusivo de arquivamento de menções feitas na mídia acerca de determinada marca, empresa ou pessoa.