O clipping é uma poderosa ferramenta de diagnóstico de comunicação e consiste em reunir material jornalístico produzido sobre a empresa. O objetivo do clipping é buscar feedback da informação produzida

A assessoria de comunicação trabalha de forma integrada, contemplando a comunicação externa, que se dá pela mediação entre empresa e mídia, e a comunicação interna, que se dá no âmbito dos funcionários. A comunicação interna tem influência direta sobre a comunicação externa e seus resultados contribuem para

A produção da notícia pressupõe que a informação contemple o interesse público. Essa afirmação significa que

Embora existam conflitos na relação entre fonte e jornalista, ela deve ser entendida como uma relação de parceria, em que o objetivo é transformar a informação de relevância social em notícia. Por isso, é interessante que o assessor de comunicação compreenda os meandros da mídia, bem como seu processo de produção, a fim de garantir maior possibilidade de êxito neste relacionamento. Sendo assim, é recomendável que o assessor de comunicação

A entrevista é o procedimento clássico de apuração de informações no jornalismo. A realização da entrevista demanda a existência de um jornalista – geralmente um repórter – e de um ou mais entrevistados. A entrevista, no entanto, não se destina apenas à apuração de fatos, ou à informação, mas serve para a

O lead é a introdução do texto jornalístico informativo (notícia, entrevista, reportagem). Um bom lead é a chave para um texto claro e objetivo e deve conter a resposta à seis perguntas básicas (quem, o quê, onde, quando, como, e por quê). A regra que estrutura esse formato de texto é denominada de

A crônica é um texto opinativo tipicamente brasileiro, baseado em relatos ficcionais, caracterizado por uma composição breve, linguagem coloquial e que, muitas vezes, recorre ao humor, ironia ou sarcasmo como contraponto à dureza das hard news. Por todas essas características que a diferenciam da notícia e da reportagem, a crônica pode ser considerada um texto jornalístico, pois

O editorial é um texto característico dos veículos de comunicação de massa impressos – especialmente publicações segmentadas e jornais diários – e precede os textos da edição. O editorial tem papel de destaque neste tipo de publicação porque

O comentário é bastante utilizado na mídia, especialmente na TV e no rádio, embora os veículos impressos e virtuais também lancem mão do recurso. Produzido como complemento da informação, o comentário tem como caraterística básica

Ombudsman é uma palavra sueca que significa “representante do cidadão”, o mesmo que ouvidor. No mercado, o ombudsman seria o representante do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Qual é o papel desempenhado pelo ombudsman na mídia?