A referência virtual por excelência é o elo entre os que procuram (os usuários) e os que sabem como procurar a informação (profissionais da informação), e se valem do ambiente digital, que se apresenta de diferentes modos, com o lema: a era do acesso à informação, segundo Accart (2012). Esse ambiente digital, que introduz mudanças, leva os profissionais de referência para

O serviço de referência nasce no final do século XIX nas bibliotecas públicas norte-americanas (ACCART, 2012). Para o autor, o objetivo do serviço de referência é auxiliar e orientar o usuário na busca da informação pertinente. No ambiente virtual, o autor afirma que o serviço de referência mostra o desejo de atrair a atenção do usuário para um serviço que pode responder em linha qualquer tipo de pergunta, com assistência de um profissional. Essa afirmação se refere

A política de desenvolvimento de coleções é essencial para o desenvolvimento do acervo de qualquer biblioteca dada a importância da qualidade do acervo para o usuário. De acordo com Vergueiro (1989), a política para desenvolvimento de coleções deve ser um

O desenvolvimento de coleções é um processo cíclico, ininterrupto, com atividades regulares e contínuas, respeitando a especificidade de cada tipo de unidade de informação em função de seus objetivos e usuários, sem que uma etapa chegue a se distinguir das outras (VERGUEIRO, 1989). Para o autor, desenvolvimento de coleções difere conforme a ênfase da biblioteca:

Os FRBR definem entidades como objetos-chave de interesse para os usuários de registros bibliográficos, podendo ser concretos ou abstratos. As 10 entidades incluídas no modelo são apresentadas em três grupos distintos. O grupo 1 possui quatro entidades, a saber:

Para Shera (1969), “Nenhuma teoria do conhecimento – e, consequentemente, nenhuma ordenação de conceitos – é possível sem levar em conta essa habilidade fundamental do espírito humano, de formar conceitos e de perceber, além deles, as categorias fundamentais que impregnam um número quase infinito de conceitos específicos possíveis”. A autora se refere no parágrafo à

Dentre as disciplinas que atuaram até hoje no campo da informação, para Le Coadic (2004) está a biblioteconomia. Segundo Le Coadic, a biblioteconomia é uma

O agravamento do impacto ambiental com o fenômeno do “lixo eletrônico”; o mercado altamente competitivo da tecnologia da informação, levando a ciclos de renovação de tecnologia a cada período de 3 a 5 anos; a dificuldade para estabelecer as fronteiras dos documentos de natureza multimídia e hipertextual em redes distribuídas de longa distância, e no contexto digital a distinção entre documento original e cópia não é clara. Esses são problemas fundamentais da

Qualis é o conjunto de procedimentos utilizados pela Capes para estratificação da qualidade da produção intelectual dos programas de pós-graduação (CAPES, 2017). Desse modo, o Qualis

Para Meadows (1999), revista é uma maneira abreviada de nos referirmos a uma coletânea de artigos científicos escritos por diferentes autores. Além disso,