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( ) A gestão na biblioteca abrange a análise do ambiente interno e externo e a elaboração de estratégias de melhoria contínua dos serviços oferecidos.
( ) Os instrumentos de avaliação na gestão de bibliotecas são dispensáveis nas tomadas de decisões do gestor.
( ) As ferramentas de gestão auxiliam o bibliotecário a planejar, organizar e avaliar seus serviços, indicando resultados de qualidade nos serviços prestados.
( ) O sensemaking é uma metodologia que auxilia a identificar as necessidades dos usuários de determinado sistema.
( ) O benchmarking tem o objetivo de uma gestão participativa centrada no usuário.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
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Dentre os quesitos básicos para uma sociedade acessível, Sassaki (2006) aponta a acessibilidade , que se caracteriza pela inexistência de barreiras ambientais físicas nas casas, nos edifícios, nos espaços ou equipamentos urbanos e nos meios de transporte individuais ou coletivos.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.
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Em relação aos estudos de usuários, analise os itens seguintes:
I-Usuário pode ser definido como todo aquele que utiliza ou pode vir a utilizar um serviço de informação.
II-Estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários da biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada.
III-Existem diferentes tipos de usuários de um sistema de informação, dentre eles, estão os usuários potenciais e os usuários reais. Os usuários potenciais são aqueles que utilizam determinado sistema de informação, enquanto os usuários reais são aqueles que podem vir a utilizar tal sistema.
É CORRETO o que se declara em:
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Um "novo código de catalogação que surgiu com o objetivo de uniformizar as regras de catalogação, principalmente no que se refere às publicações eletrônicas" (CARIBÉ, 2013).
Essa informação refere-se à:
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Acerca dos metadados, analise os itens seguintes:
I-Os metadados, definidos como "dados sobre os dados" têm um papel fundamental na estruturação da Web, principalmente a semântica.
II-A finalidade principal dos metadados é documentar e organizar, de forma estruturada, os dados das organizações, com o objetivo de aumentar a duplicação de esforços, facilitar a manutenção dos dados e permitir o relacionamento entre os recursos de informação.
III-O padrão Dublin Core (DC) é um dos padrões de metadados utilizados para a descrição dos documentos disponíveis na Web. IV-Inicialmente, os metadados utilizados para organizar a Web somente descreviam os dados, tais como autor, título, descrição do conteúdo, palavras-chaves etc.
É CORRETO o que se declara em:
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O desenvolvimento de coleções ocorre em seis etapas a saber: Estudo da comunidade, Política de Desenvolvimento de Coleções, Seleção, Aquisição, Desbastamento e Avaliação. Enquadra-se na terceira etapa:
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