O atendimento ao usuário no setor de referência tenta maximizar o uso de recursos informacionais por meio da interação entre grupos de usuários. O nível que proporciona o acesso à informação em diversos bancos de dados e instrumentos bibliográficos por meio de programas cooperativos entre bibliotecas ou recursos eletrônicos é conhecido como:

O sistema de Cutter é dividido em:

Em relação aos sinais gráficos adotados na CDU para uma otimização da representação dos assuntos, o símbolo que pode ser usado como sinal de intercalação dos conceitos, modificando sua ordem de citação, é:

A Classificação Decimal Universal (CDU) foi criada a partir da CDD e apresenta algumas semelhanças com relação à divisão do conhecimento. A classe 0 (zero) na CDU corresponde à seguinte categoria:

Com relação à estrutura da Classificação Decimal de Dewey - CDD, sabe-se que ela é dividida em classes limitadas e conta com uma tabela de:

Algumas situações no processo de aquisição de materiais bibliográficos envolve o procedimento de licitação. A respeito desse procedimento, a modalidade que ocorre entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderam a todas as exigências para cadastramento até o terceiro dia anterior à data de recebimento das propostas, observada a devida qualificação, é chamada de:

Alguns critérios baseados no conteúdo documental impactam no processo de seleção. São eles:

A modalidade de aquisição de material bibliográfico em uma unidade de informação, que consiste na troca ou empréstimo entre bibliotecas, é conhecida como:

Os processos administrativos são inerentes a qualquer organização e as bibliotecas também contemplam suas etapas. A etapa que consiste na função responsável por programar a divisão dos trabalhos, designar atividades, alocar recursos e definir níveis de autoridade é:

A maior biblioteca da Antiguidade era localizada em: