A entrevista é um dos métodos mais utilizado na coleta de dados para estudo de usuários. A entrevista pode ser definida como uma conversação séria, cujas finalidades são: recolher dados, informar e motivar. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de entrevista em que há um esboço de perguntas ou formulário, que é seguido pelo entrevistado:

Os Sistemas de Referência (SR) têm como missão e objetivo essencial buscar, localizar e fazer acessível a informação, tendo como foco os requerimentos de informação dos usuários reais e potenciais. Em relação ao SR, este deve possuir como estrutura, entre outras, a seguinte função:

A biblioteca, como uma organização, pressupõe três grandes funções. Assinale a alternativa que se refere às funções caracterizadas abaixo:

I. Seleção e aquisição.

II. Referência e empréstimo.

O Levantamento Bibliográfico constitui-se em uma ampla pesquisa, realizada em bases de dados nacionais e internacionais, periódicos eletrônicos, acervos de bibliotecas e Web, que traz como resultado uma relação das bibliografias existentes sobre um determinado assunto ou autor, e conforme específicas definições, como:

No Sistema de Dewey, no que diz respeito ao método de catalogação, os temas abrangentes dos livros são estabelecidos por:

Para se obter êxito no planejamento, é essencial conhecer suas etapas. Planejar é um processo dinâmico e interativo que pressupõe a execução de algumas etapas. O monitoramento das atividades das ações propostas, refere-se a(ao):

Tradicionalmente, a ordem dos livros na biblioteca deve pressupor a coerência de raciocínio e favorecer sua memorização. Amplamente utilizada por sistemas de informação eletrônicos, que numeram sequencialmente cada entrada no sistema (número de controle), com a finalidade específica de recuperar dados do processo gerencial, é a característica do seguinte sistema de ordenação de livros:

O processo de comunicação consiste em estabelecer o fluxo de informações entre fonte e destinatário, o que é feito através da transmissão dos símbolos que compõem a mensagem. A ocorrência de uma falha na comunicação da informação entre a fonte e o transmissor, ou entre o receptor e o destino, é denominada de:

A informação é um conjunto de ações direcionadas cobrindo, dentre outros, o seguinte elemento:

Observe o quadro a seguir e marque a opção que completa CORRETAMENTE , na sequência de cima para baixo, a colunas dos termos tópicos e a coluna da CDD, respectivamente.