O processo de análise e representação de assuntos inclui procedimentos que consistem em extrair os conceitos que caracterizam o conteúdo de um documento, por meio da leitura documentária, e a representação desses conceitos com termos expressivos do seu conteúdo e/ou descritores padronizados, com o fim de facilitar a recuperação das informações. Utilizando o formato MARC21, como deve ser representado o seguinte assunto em um catálogo de uma biblioteca jurídica: “Alteração, de 1984, do Código penal brasileiro de 1940”?

O recurso ao profissional de referência por parte do usuário constitui um verdadeiro valor agregado ao serviço que lhe é fornecido. O profissional assume um papel de mediação entre uma informação e o usuário potencial dessa informação. De acordo com o livro “Serviço de referência: do presencial ao virtual”, de Jean Philippe Accart, relacione adequadamente as definições a seguir.
1. Obras de referência (reference books).
2. Coleção de referência (reference collection).
3. Entrevista de referência (reference interview).
4. Pergunta de referência (reference request).
( ) Comunicação interpessoal que se estabelece entre o profissional de referência e o usuário; permite determinar qual é a necessidade de informação.
( ) Obras de consulta destinadas a servir de guia para a pesquisa. Em geral, são colocadas em setor especial do serviço de documentação ou da biblioteca, amiúde próximo da recepção ou do balcão de referência.
( ) Reúne, de um lado, dicionários, enciclopédias, manuais, diretórios etc., que não podem ser retirados por empréstimo e permanecem diretamente à disposição do serviço de referência para fornecer uma informação imediata e, por outro lado, as fontes eletrônicas de informação.
( ) Toda consulta de um usuário para que seja encontrada uma informação específica ou genérica na biblioteca. Dela se desincumbe um profissional treinado para o serviço de referência.
A sequência está correta em

A administração da unidade de informação orientada para o marketing é considerada inovadora e capaz de torná-la uma organização efetiva junto aos seus públicos, qualquer seja sua estrutura de funcionamento. De acordo com Sueli Angélica do Amaral, todas as afirmativas a seguir relacionadas são formas como as unidades de informação podem melhorar seu desempenho em marketing, EXCETO:

De acordo com Maria Christina Barbosa de Almeida, do ponto de vista das atividades, ou de sua abrangência, o planejamento de bibliotecas e serviços de informação pode ser incluído às seguintes categorias:
I. De espaço físico.
II. Organizacional.
III. De áreas de atuação.
IV. De diagnóstico interno.
V. De operações.
Está correto o que se afirma apenas em

A preservação digital é uma função crítica para a biblioteca digital; os obstáculos que tal preservação apresenta dizem respeito não apenas aos aspectos técnicos, mas também aos aspectos políticos. Com base em seus conhecimentos sobre a preservação digital em bibliotecas digitais, assinale a afirmativa INCORRETA.

A ciência da informação nasceu a partir da preocupação com a rápida expansão dos registros científicos, o que conduziu à formação de uma área de investigação destinada a enfrentar o problema da organização, crescimento e disseminação do conhecimento registrado. De acordo com o livro “A ciência da informação”, de Yves-François Le Coadic, assinale a afirmativa correta em relação ao objeto “informação”, no contexto da ciência da informação.

Durante a indexação de um documento na biblioteca da Câmara Municipal de Poços de Caldas, o indexador se deparou com um livro que trata do assunto MERCÚRIO. Como ele não encontrou o vocábulo no tesauro utilizado, solicitou ao responsável a criação do descritor. Sabendo que o termo pode se referir a um metal, um planeta do nosso sistema solar, ou mesmo um deus da mitologia romana, o bibliotecário responsável pode resolver o problema utilizando no vocabulário controlado:

Os critérios destinados a subsidiar o bibliotecário durante o processo de desenvolvimento de coleções são: autoridade, precisão, imparcialidade, atualidade, cobertura/tratamento. De acordo com Vergueiro, acerca do critério da autoridade, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Mesmo com a prática, o bibliotecário dificilmente aprenderá a identificar as editoras de excelência nas áreas de interesse da biblioteca onde trabalha, sendo imprescindível a ajuda de um profissional da área.
( ) O bibliotecário não deve selecionar documentos patrocinados por instituições de destaque na área de atuação de sua biblioteca, tendo em vista que esse não é um elemento de autoridade.
( ) O fato de um autor ter produzido materiais de qualidade no passado é um indicador razoavelmente confiável de sua produção futura.
( ) O fato de uma editora ter publicado dezenas de obras de altíssima qualidade, gozando de sólida reputação no mercado, dá ao bibliotecário a garantia de que todos os materiais que ela vier a publicar terão o mesmo nível de qualidade.
A sequência está correta em

O formato MARC (Machine-Readable Cataloging) visa uniformizar a catalogação e intercâmbio de dados bibliográficos por meio dos campos, subcampos e indicadores. O campo 505 é destinado

O Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB) é o órgão responsável pela regulamentação da profissão de bibliotecário no Brasil e tem como função pública