São três os principais motivos de inconformidades passíveis de identificação no ato da entrega do material:

I - Divergência de volumes: Havendo divergência quanto ao quantitativo entregue com o da Nota Fiscal, o conferente deve negar o recebimento, não assinando a Nota Fiscal e orientando a transportadora a devolver ao remetente. Deve, ainda, entrar em contato imediatamente com a empresa que enviou o material, via correio eletrônico institucional, e relatar o ocorrido;

II - Constatação de avarias: Constatando-se avarias na embalagem do produto, deve-se analisar a integridade do conteúdo do volume, se constatado visualmente que este sofreu algum dano, deve ser recusado de imediato. Se não houver indícios de danos ao conteúdo da embalagem, pode ser aceito, entretanto o fato deve constar no termo de recebimento provisório;

III - Entrega de produto errado: Havendo divergência completa entre o material a ser entregue e o relatado na Nota Fiscal, o recebedor deverá recusar a entrega, informando o licitante acerca do ocorrido, sempre via correio eletrônico (e-mail) corporativo;

Custo total é a avaliação de todos os custos que envolvem um produto, desde a armazenagem até a chegada ao cliente.

POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e

Patrimoniais: uma abordagem logística. 4a ed. 2a reimpressão. São Paulo: Atlas, 2007.

O Brasil é um país de dimensões continentais, o que constitui um desafio para que as organizações atendam os clientes, consumidores ou usuários finais de seus produtos e serviços. A fase da distribuição é um dos pontos críticos do processo de suply chain management pois, como regra geral, a qualidade percebida pelos clientes depende de como o produto ou serviço lhes é entregue, em termos de rapidez e qualidade do produto. Porém, o País também conta com uma matriz de transporte diversificada, sendo que cada modalidade apresenta pontos positivos e negativos.

Com base no exposto, assinale a alternativa que indica o melhor tipo de distribuição para uma empresa que busca o melhor custo total para a entrega de um significativo volume de produtos manufaturados.

Almoxarifado, armazém ou depósito são os locais em que os materiais da empresa são estocados. O processo de armazenagem está ligada ao recebimento, a classificação, a movimentação e ao acondicionamento desses materiais. Com relação ao almoxarifado, marque a alternativa correta.

Leia as sentenças abaixo sobre o Plano de Gestão de Logística Sustentável, Instrução Normativa nº 10, de 2012.

I. Entende-se como logística sustentável o processo de coordenação do fluxo de materiais, de serviços e de informações, do fornecimento ao desfazimento, que considera a proteção ambiental, a justiça social e o desenvolvimento econômico equilibrado;

II. As práticas de sustentabilidade referem-se a ações que tenham como objetivo a construção de um novo modelo de cultura institucional, visando à inserção de critérios de sustentabilidade nas atividades da Administração Pública;

III. As práticas de racionalização referem-se a ações que tenham como objetivo a melhoria da qualidade do gasto público apenas no momento da execução sem relação com a gestão dos processos;

IV. O processo de coleta seletiva solidária trata da coleta dos resíduos recicláveis descartados, separados na fonte geradora, para destinação às associações e cooperativas de catadores de materiais recicláveis.

Marque a opção CORRETA.

A longevidade das organizações passa necessariamente por uma gestão eficiente do mix de produtos, a fim de atender um maior número de clientes com demandas cada vez mais específicas. Evidentemente, essa variabilidade no produto acaba por gerar uma necessidade de adequar a estrutura de produção disponível à demanda de cada produto, e adequar a compra de insumos ao planejamento e controle da produção, para o qual se tornam, cada vez mais, fundamentais o Plano Mestre de Produção (MPS) e o Plano de Necessidade de Materiais (MRP). Sobre o MPS e o MRP, considere as afirmativas abaixo:

I. O MPS se caracteriza por adequar a previsão de demanda às restrições de capacidade identificadas na estrutura produtiva da empresa. Além disso, escalona a produção total de cada item em intervalos de tempo a fim de obter a máxima eficiência do sistema.

II. O MRP se caracteriza por adequar à produção programada toda a necessidade de insumos escalonados por dia, tendo em vista otimizar a colocação eficiente dos pedidos para que não haja ruptura ou excesso de estoque.

III. O MRP opera como um regulador dos modelos de cálculo ótimo de estoque por levar em consideração variações da produção.

Está CORRETO o que se afirma em:

O primeiro passo para repor estoques com a devida precisão é obter-se uma previsão acurada do consumo dos materiais envolvidos. Caso haja informações incorretas na previsão de consumo, duas situações podem ocorrer: acentuação de custos de estoque e custos de falta de estoque. As técnicas para a previsão de demanda podem se valer de informações qualitativas e/ou quantitativas. De modo geral, podem ser agrupadas em três categorias principais:

I. Predileção: neste caso, a previsão é feita mediante informações qualitativas, tais como pesquisas de opinião, informações prestadas por funcionários experientes etc.

II. Explicação: há a correlação entre o comportamento da demanda em períodos recentes com outra variável quantitativa de evolução conhecida. Por exemplo, pode- se traçar um paralelo entre a evolução da demanda e o incremento do número de clientes internos/externos da organização, o número de contratos firmados etc.

III. Projeção: é uma técnica quantitativa, que prima unicamente pelo tratamento de dados de uma série histórica de consumo, de forma a obter a previsão para períodos subsequentes.

Está correto o que se afirma em:

No âmbito da Administração Pública Federal, componentes, sobressalentes e acessórios são considerados recursos: