Os Indicadores são ferramentas utilizadas por instituições públicas e privadas que
visam acompanhar, medir, controlar e melhorar os resultados organizacionais ao longo do tempo.
Um indicador de eficiência mede:
A teoria da contingência, nos estudos de administração, surgiu a partir de várias pesquisas feitas para verificar os
modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Entre os diversos autores
dessa abordagem, destacam-se os estudos de Alfred Chandler, que realizou uma investigação histórica sobre as
mudanças estruturais de quatro grandes empresas norte-americanas. Para esse autor, as grandes organizações
passaram por um processo histórico que envolveu quatro fases distintas, entre elas está:
De acordo com MATIAS-PEREIRA, a Administração Pública tem como finalidade a prestação de serviços aos cidadãos. O fim da Administração Pública é o interesse público ou o bem da coletividade. Há alguns aspectos relevantes que devem constar no planejamento de organizações voltadas para o cidadão. As organizações públicas devem:
I. Buscar avaliações (feedbacks) de usuários e servidores.
II. Assegurar que recursos suficientes serão alocados a essa iniciativa.
III. Buscar mudanças complexas, mais custosas e demoradas.
IV. Esperar um progresso de mudança sempre rápido e sem pausas, apesar das resistências e conflitos.
Com relação à estruturação, às características e à descrição dos órgãos da administração federal direta e indireta, julgue o item .
Se determinada autarquia tiver um plano estratégico de reestruturação e de desenvolvimento institucional em andamento e tiver celebrado contrato de gestão com o respectivo ministério supervisor, tal autarquia poderá ser qualificada como agência executiva.
A administração pública direta e indireta de qualquer dos
Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade,
impessoalidade, moralidade, bem como aos da
A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item
A adhocracia é um sistema organizacional que se baseia
na criação de grupos de tamanho variável para a
execução de um projeto específico, findo o qual o grupo
será dissolvido.