No que se refere a compliance, julgue os itens que se seguem.

O sucesso de um programa de compliance em uma organização depende do comprometimento da alta administração, que deve apoiar diretamente a implementação de controles internos eficazes e promover uma cultura de comunicação aberta sobre condutas éticas.

No que se refere a compliance, julgue os itens que se seguem.

No contexto de compliance, os treinamentos regulares devem ser direcionados apenas para os colaboradores de níveis hierárquicos superiores, uma vez que eles têm maior responsabilidade sobre as políticas internas da organização e a identificação de violações éticas e legais.

A respeito de gerenciamento de projetos e processos, julgue o próximo item.

Entre as ferramentas clássicas aplicáveis ao gerenciamento de processos no STJ, a modelagem de processos e a análise de fluxos de trabalho podem ser utilizadas para garantir a eficiência e a agilidade na tramitação dos processos judiciais, permitindo uma visão clara das etapas de trabalho e facilitando a identificação de gargalos.

A perspectiva de processos internos deve se concentrar em melhorar a eficiência dos processos operacionais, que impactam diretamente os resultados financeiros do projeto.

No contexto da gestão pública, o balanced scorecard pode ser adaptado para refletir as prioridades do setor, substituindo-se a perspectiva financeira por uma perspectiva de impacto social, de modo a melhor atender as demandas da sociedade.

A perspectiva de aprendizado e crescimento do balanced scorecard busca garantir que os projetos se alinhem ao desenvolvimento das competências organizacionais, sem considerar os aspectos financeiros.

SWOT é uma técnica de análise utilizada no planejamento estratégico que permite a identificação de pontos fortes e fracos da organização, bem como de oportunidades e ameaças no ambiente externo, facilitando a elaboração de estratégias que melhor atendam ao interesse público.

O planejamento estratégico na administração pública é um processo contínuo e dinâmico, que envolve a formulação de objetivos de longo prazo, a análise do ambiente interno e externo, além da definição de estratégias que orientem a atuação governamental, visando à eficiência, à eficácia e à efetividade dos serviços públicos prestados.

De acordo com as diretrizes relativas à gestão estratégica do Poder Judiciário, os tribunais brasileiros devem, prioritariamente, concentrar seus esforços na inovação tecnológica e na automação dos processos judiciais, sendo dispensável, nesse ciclo, a promoção de mecanismos de participação social e de transparência ativa na tomada de decisões estratégicas.

No serviço público, o gerenciamento da rotina de trabalho envolve a organização das tarefas de forma que as atividades sejam cumpridas de maneira eficiente. Qual prática abaixo é mais indicada para otimizar a rotina e evitar retrabalho?