Uma operadora de caixa de 41 anos, com pressão intensa por metas e pausas frequentemente suprimidas, apresenta tristeza persistente, anedonia, insônia e queda de desempenho há 3 meses. Nega uso de substâncias. Na consulta ocupacional, não há risco iminente identificado. Acerca do caso, a conduta do Médico do trabalho deve ser: