O acolhimento realizado pelo Orientador Social deve limitar-se ao preenchimento de fichas cadastrais, sendo dispensáveis a escuta qualificada, o vínculo com os usuários e a identificação de suas demandas e potencialidades.

O acolhimento e o acompanhamento realizados pelo Orientador Social pressupõem escuta qualificada, construção de vínculo, respeito à diversidade e à autonomia dos usuários, com o desenvolvimento de ações que fortaleçam a convivência familiar e comunitária, estimulem o protagonismo e favoreçam a inclusão social por meio do acesso a direitos, à rede socioassistencial e às demais políticas públicas.

O fortalecimento da convivência familiar e comunitária é atribuição exclusiva do assistente social, não cabendo ao Orientador Social desenvolver ações voltadas à ampliação de vínculos e à participação comunitária dos usuários.

A promoção da autonomia e do protagonismo dos usuários é incompatível com o trabalho socioeducativo, uma vez que o SUAS pressupõe relação de tutela e dependência entre profissionais e famílias atendidas.

A inclusão social promovida pelo trabalho do Orientador Social restringe-se à inserção dos usuários no mercado de trabalho formal, sendo dispensáveis ações de fortalecimento de vínculos, de convivência comunitária e de acesso a direitos.