no âmbito da saúde, o mercado de trabalho atual supervaloriza e investe no desenvolvimento de habilidades técnicas, deixando sob responsabilidade dos órgãos formadores, por meio de cursos de aperfeiçoamento e especialização, o desenvolvimento das competências socioemocionais.

os cursos de formação do enfermeiro não oferecem oportunidades para que os estudantes desenvolvam competências socioemocionais, particularmente as que dizem respeito às habilidades de comunicação e de lidar com a diversidade.

entende-se como Hard Skills a capacidade de articular valores, conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o desempenho eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho, além do alcance dos objetivos estabelecidos.

a expressão Soft Skills, diz respeito às competências socioemocionais que compreendem a habilidade para trabalhar em equipe e em diversos projetos simultaneamente, a facilidade em lidar com a diversidade, a capacidade de comunicação, e a aptidão de portar-se eticamente.

o acesso à educação a distância constitui um meio rápido e eficaz para viabilizar o desenvolvimento de competências exigidas atualmente para o desempenho gerencial do enfermeiro, particularmente as agrupadas sob a denominação de Soft Skills.