O setor técnico de uma faculdade recebe uma queixa de um computador que se desliga inesperadamente. O técnico é deslocado para o setor e começa a investigação da causa real. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para os procedimentos que podem ser tomados imediatamente visando o diagnóstico do problema:

( ) Confirmar com o usuário como e quando os desligamentos ocorrem.

( ) Trocar peças que costumam dar problema.

( ) Checar placas e cabos procurando maus contatos.

( ) Formatar o HD.

( ) Teste de hardware com ferramentas como MemTest86.