As ações que se constituem como eixo central de atuação do profissional de Serviço Social e recebem também a denominação de educação em saúde, cujo enfoque abrange diversos aspectos: informação e debate sobre rotinas e funcionamento das unidades, tendo por objetivo a democratização da mesma e as necessárias modificações; análise dos determinantes sociais da situação apresentada pelos usuários; democratização dos estudos realizados pela equipe, são de natureza