Uma instituição pública precisa divulgar, no mesmo dia, a abertura de inscrições de um programa e a retificação de um item do edital. O site institucional recebe pico de acessos e, nas redes sociais, surgem dúvidas repetidas e versões divergentes em prints e compartilhamentos. A gestão pede que a equipe “garanta alcance”, mas também exige rastreabilidade do que é oficial, clareza para leitura em celular e capacidade de corrigir ruídos com rapidez e consistência.
Considerando o contexto apresentado, a alternativa que apresenta a conduta mais adequada para gerenciar o site e as redes sociais nesse cenário, considerando que plataformas selecionam e hierarquizam conteúdos e que parte do consumo de atualizações ocorre dentro das próprias redes, é
