O acolhimento humanizado exige que a equipe realize avaliação imediata da segurança do ambiente, evite julgamentos, estabeleça vínculo pelo diálogo e minimize exposição a eventuais agentes estressores, antes de adotar intervenções coercitivas ou farmacológicas.

A contenção mecânica deve ser aplicada rotineiramente em pacientes com agitação psicomotora grave, cabendo ao técnico de enfermagem decidir o modelo de contenção, desde que haja treinamento prévio.

Em situações de risco iminente de suicídio, o enfermeiro deve prescrever isoladamente medicação psicotrópica de efeito rápido para sedação, enquanto aguarda avaliação psiquiátrica, seguindo orientações internas do serviço.

A Lei Federal nº 10.216/2001 permite internação hospitalar involuntária sem consentimento em qualquer transtorno mental, desde que a equipe de enfermagem identifique risco ao paciente ou a terceiros.