Deve-se elaborar planos de intervenção com base em diagnósticos técnicos padronizados, voltados à eficiência das ações profissionais e à adaptação dos sujeitos às demandas institucionais, considerando a realidade social como um conjunto de fatores mensuráveis.

Pressupõe investigar as informações quantitativas da realidade. As metodologias quantitativas aproximam pesquisador e sujeitos pesquisados, permitindo ao primeiro conhecer as percepções dos segundos e os significados que atribuem a suas experiências.

A capacitação técnico-operativa ou técnico-operacional consiste prioritariamente na execução de procedimentos administrativos e no cumprimento de rotinas institucionais, estando voltada ao atendimento de demandas burocráticas, com ênfase na eficiência operacional.

O Serviço Social é uma profissão investigativa e interventiva. Portanto, as análises de seus estudos e suas pesquisas precisam ser realizadas a partir de situações concretas e possuir utilidade social, não interessando o conhecimento realizado apenas com finalidade descritiva e contemplativa.

Os estudos e as pesquisas possuem utilidade social independentemente da clareza do projeto ético-político construído coletivamente pela categoria, sendo secundário o domínio teórico-metodológico e técnico-operativo no desenvolvimento dos processos de trabalho do assistente social.