Magna Concursos
656393 Ano: 2014
Disciplina: Comunicação Social
Banca: UFT
Orgão: Pref. Palmas-TO
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Analise as afirmativas a seguir em relação à identidade, imagem e reputação, elementos que compõem a cultura de uma organização.

I. Identidade é a somatória de esforços, produtos, significados, valores, marcas etc., construídos e/ou produzidos por uma organização.

II. Reputação é a consolidação de diversas imagens percebidas pelos públicos ao longo do tempo; são as ações da empresa, seu posicionamento diante diversas situações, a forma como lida com a comunidade a sua volta.

III. Imagem é a configuração mental e sobretudo afetiva que o receptor elabora com base na relação do discurso que recebe e suas próprias experiências, visões de mundo, desejos e necessidades. Por ser efêmera, necessita ser administrada.

IV. A identidade da organização, diferente do conceito que se tem da mesma, é definida por sua cultura organizacional, responsável por dar o eixo necessário à união dos membros dessa sociedade em torno de objetivos, ações e comportamentos.

Marque a alternativa CORRETA.

 

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