São componentes típicos de um sistema ECM: suporte à gestão documental, aplicações de captação e processamento de imagens, gestão de processos e workflow, e gestão de conteúdos para redes sociais e para Internet.

Sistemas ECM gerenciam exclusivamente arquivos eletrônicos.

Muitas empresas adotam técnicas e softwares mais modernos em razão das dificuldades para implantar um sistema ECM na nuvem.

A característica taxonomia permite que conteúdos dissipados atuem como se fizessem parte de um único diretório.

Os sistemas ECM gerenciam conteúdo estruturado e não estruturado sem incluir o gerenciamento de emails, que deve ser feito por um sistema especializado.