a avaliação de “resultado” é realizada com base em supervisões periódicas, pesquisas de opinião pública e auditoria de prontuários.

a avaliação de “estrutura” é realizada com a finalidade de conhecer, supervisionar e garantir a qualidade do processo na prestação de serviços.

a avaliação de “processo” é realizada com indicadores organizacionais, que indicam a existência de recursos, fluxos e protocolos nos serviços de saúde.

a avaliação de “resultado” deve expressar os reflexos das medidas implementadas na saúde da população e as alterações nos perfis epidemiológicos.

a avaliação de “processo” é realizada a partir da análise da produção dos serviços e da disponibilidade de recursos humanos, estrutura física e equipamentos.