A existência de mediações nos processos de recepção orientam as análises para a necessidade de inclusão tecnológica das classes mais baixas, que configuram um público receptor incapaz de produzir interpretações.

A variedade dos públicos receptores dos conteúdos educativos sobre saúde mostra a necessidade de deslocar a produção de sentido da mensagem para o emissor, uma vez que ele pode estabelecer, sem risco, os perfis de seu público-alvo.

O ineditismo na abordagem de conteúdos educativos a partir dos meios de comunicação se dá pelo fato de que, somente a partir da invenção da Internet, as propostas de tecnologia educacional passaram a reunir os paradigmas da teoria da comunicação, a psicologia da aprendizagem e a teoria sistêmica.

As mudanças observadas na sociabilidade privilegiam o papel da comunicação nos processos de transformação social e apontam a importância dos estudos sobre a dimensão comunicativa da educação, orientados pelo pensamento de autores como Paulo Freire.

O estudo da tecnologia educacional encontrou, no campo da comunicação social em geral, e na interatividade proporcionada pela web 2.0 em particular, uma eficácia sem precedentes, dada a infalibilidade das tecnologias digitais.