Em uma universidade pública, o administrador responsável pela gestão de materiais percebe que a compra isolada de insumos por cada setor gera desperdícios, atrasos e custos elevados. Para resolver isso, ele decide integrar os processos de planejamento de demanda, aquisição, armazenamento e distribuição de materiais entre os diversos campi e unidades, de forma a otimizar recursos, melhorar a continuidade dos serviços acadêmicos e administrativos e garantir o abastecimento adequado. Esse conjunto integrado de processos que envolve desde os fornecedores até os pontos de uso na instituição é denominado: