Quando a organização possui uma identidade, é forte, claramente diferenciada e gerenciada, chegando a formar parte da personalidade original da organização, o que resulta em um estilo próprio dito em sentido amplo.

Não necessariamente a imagem organizacional precisa possuir uma identidade própria; irá depender de sua filosofia de trabalho.

A imagem não se constitui num elemento importante para a organização.

Identidade é algo profundo; porém, não está impregnado na forma de ser e de fazer da organização, em sua atuação global e que é compartilhada por seu público interno. Assim, a identidade não fortalece a imagem organizacional.