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Cada provedor ou serviço de correio eletrônico oferece ferramentas semelhantes, mas suas características exclusivas os diferenciam entre si. Plataformas populares como Gmail, Outlook e Yahoo! possuem uma Caixa de Entrada onde os usuários podem visualizar suas mensagens recebidas, listadas com informações como remetente, assunto e data de envio. Para manter a organização da Caixa de Entrada, estão disponíveis ferramentas de gerenciamento de mensagens como Spam ou Lixo Eletrônico, Excluir e Mover para.