Um técnico de informática está trabalhando em um notebook com sistema operacional Windows 10 BR. Nesse contexto, ele realizou os procedimentos listados a seguir.

I. Executou um atalho de teclado para mostrar na tela o ambiente gráfico do explorador de arquivos.

II. Nesse explorador, se lecionou a pasta C:/CONTRATOS. Em seguida, executou outro atalho de teclado para selecionar todos os arquivos armazenados nessa pasta.

Os atalhos de teclado em I e II são, respectivamente: