A Transversalidade tem como expectativa um grau de contato e comunicação entre pessoas e grupos ampliados, com hierarquia, reforçando a produção de saúde com qualidade.

O usuário e sua rede sócio familiar devem também se co-responsabilizar pelo cuidado de si nos tratamentos, assumindo posição protagonista com relação a sua saúde e a daqueles que lhes são caros.

Qualquer mudança na gestão e atenção é mais concreta se construída com a ampliação da autonomia e vontade das pessoas envolvidas, que compartilham responsabilidades.

Um SUS humanizado reconhece cada pessoa como legítima cidadã de direitos e valoriza e incentiva sua atuação na produção de saúde.