Implica seleção das atividades necessárias para atender questões determinadas e otimização de seu interrelacionamento, levando em conta os condicionantes impostos a cada caso (recurso, prazos e outros). Diz respeito, também, à decisão sobre os caminhos a serem percorridos pela ação assim como as providências necessárias a sua adoção, às formas de acompanhamento, controle e redefinição da ação. A esse processo dá-se o nome de