O acolhimento é uma postura ética que pressupõe a escuta qualificada e a resolutividade no atendimento aos usuários do serviço público. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) O acolhimento deve ocorrer em momento e local específicos, sendo uma etapa administrativa que precede e encerra a relação entre o profissional e o paciente.
(   ) A humanização na saúde bucal envolve o respeito à individualidade do usuário, utilizando linguagem acessível para explicar os riscos e benefícios de cada procedimento.
(   ) A comunicação não verbal, como o contato visual e a postura corporal, é irrelevante no atendimento odontológico devido ao uso constante de máscaras pela equipe.
(   ) Situações de dor aguda ou urgência odontológica devem ser priorizadas no fluxo de atendimento, garantindo o acesso imediato sem burocracias excessivas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: