A motivação de uma equipe ágil está na capacidade do cliente em determinar o quanto de trabalho essa equipe será capaz de realizar dentro da iteração.

A estratégia de desenvolvimento incremental dificulta, do ponto de vista da imprevisibilidade, que o cliente acompanhe e avalie as mudanças de forma ágil.

Uma equipe ágil deve concentrar-se nos talentos e nas habilidades individuais, moldando o processo de acordo com as pessoas e as equipes específicas.

No processo ágil denominado XP (extreme programming), enfatiza-se a colaboração estreita e formal entre clientes e desenvolvedores, considerando-se as necessidades futuras e a implantação de uma estratégia de teste eficaz.

O Scrum utiliza os conceitos de backlog e sprint para orientar quais as tarefas do processo de software devem ser realizadas.