Um serviço de manutenção é um conjunto de atividades inter-relacionadas com um objetivo bem definido, incorporando um benefício de valor e para o qual se deseja um controle de recursos consumidos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da atividade com a sua respectiva função.

COLUNA I

1. Orçar serviços

2. Determinar níveis de recurso do serviço

3. Definir as tarefas de um serviço

4. Microplanejar tarefas

5. Definir interdependência entre tarefas

COLUNA II

( ) Para a execução de serviços mais complexos, é necessário um número razoável de tarefas sendo necessário definir quais etapas devem ser executadas primeiro e qual tipo de vinculação entre elas.

( ) Processo necessário para definir com antecedência (e registrar num sistema mecanizado) os materiais que serão utilizados no serviço, as ferramentas, os recursos humanos, duração estimada, detalhar instruções e associar procedimentos.

( ) Processo que permite uma orçamentação prévia dos serviços sem maiores dificuldades, sendo necessário que as tabelas de recursos (humanos e de máquinas) tenham os custos por hora facilmente atualizáveis ou, pelo menos, que permitam facilmente levantar o custo unitário.

( ) Um serviço, numa visão macro, é composto de vários serviços menores, até que, a menor unidade de serviço tenha uma tarefa, a qual é caracterizada como uma atividade contínua, executada por uma mesma equipe, com início e fim definidos no tempo.

( ) Processo que implica determinar com quantos recursos e em quanto tempo um ou mais serviços podem ser executados sendo muito usado no planejamento de paradas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.