Esclarecer, com linguagem clara e simples, sobre a avaliação, o diagnóstico, os prognósticos e os objetivos, assim como o custo dos procedimentos fonoaudiológicos adotados, assegurando-lhe a escolha do tratamento ou procedimentos indicados.

Contratualizar regras de atendimento, de acordo com a legislação vigente.

Encaminhar o cliente a outros profissionais sempre que for necessário.

Informar ao cliente sua qualificação profissional, suas responsabilidades, atribuições e funções quando solicitado.