Questão 238418

238418 Ano: 2010
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Diadema-SP

Provas:

Nas bibliotecas, os usuários podem ser classificados em potenciais ou reais. Segundo essa caracterização, os

usuários reais de bibliotecas universitárias são todos os professores, alunos e funcionários da instituição.

usuários reais de bibliotecas públicas são todos os estudantes de ensino fundamental da região.

estudos de usuários potenciais são úteis para avaliar a satisfação dos usuários.

estudos de usuários reais não visam a avaliar a qualidade dos serviços.

professores e alunos da unidade de ensino são considerados os usuários potenciais da biblioteca.

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