se tratar de situações graves que possam trazer prejuízos aos interesses do usuário, de terceiros e da coletividade;

por autorização expressa do Conselho Regional dos Assistentes Sociais, quando a informação puder comprometer a categoria profissional;

somente por autorização judicial;

sempre que o profissional achar conveniente;

sempre que o empregador do profissional assim o determinar