Uma digitadora de 38 anos refere dor no punho e parestesias em 1º a 3º dedos há 4 meses, com piora noturna e melhora parcial ao sacudir a mão. Testes provocativos para compressão do nervo mediano são positivos. Há teclado e mouse sem apoio e pausas irregulares. Sobre o tema, a conduta que integra CORRETAMENTE o diagnóstico e o manejo ocupacional é: