A compreensão dos fatores sociais, familiares e econômicos existentes no território onde vivem os usuários.

O levantamento das condições objetivas de vida, de trabalho e de saúde dos usuários atendidos pelo serviço social.

A mobilização da população usuária para reivindicar do poder público o pleno acesso aos bens e serviços em saúde.

A garantia do acesso aos usuários aos serviços de saúde, tendo como perspectiva a referência e a contrarreferência.

A identificação dos aspectos econômicos, políticos, culturais e sociais que atravessam o processo saúde-doença.