Um grande banco brasileiro sofreu um ataque de ransomware. Os sistemas ficaram inacessíveis quando os funcionários chegaram ao trabalho na manhã de segunda-feira e os clientes não conseguiram acessar suas informações financeiras. Os sistemas internos do banco exibiam uma mensagem na tela dos computadores na qual se exigia um pagamento em bitcoins para a liberação dos dados. A equipe de segurança da referida instituição financeira identificou que o ataque começara durante o fim de semana e que os backups estavam criptografados.

Com referência a essa situação hipotética, julgue os próximos itens, a respeito de ações para mitigar os danos causados pelo ataque de ransomware, recuperar as operações e prevenir futuros incidentes dessa natureza.