elas fornecem duas principais categorias de informação: mensagens sobre a própria organização e mensagens sobre os funcionários;

entre os principais veículos de comunicação interna estão as revistas e os folhetos promocionais;

elas são os únicos instrumentos que falam dos funcionários, por isso não têm qualquer função no ambiente externo à empresa, nem influência em sua imagem institucional;

elas se destinam somente aos trabalhadores e, por isso devem ter como assunto principal as normas de conduta esperadas no ambiente de trabalho;

balanços, folders e manuais são bons exemplos de publicações internas.