O gerenciamento de crises pressupõe o trabalho da assessoria de imprensa, pois há a necessidade de se evitar que a crise abale a opinião pública. Por isso, é importante que o profissional de comunicação entenda que

I. há a necessidade de desenvolvimento de um plano de gestão de crise.

II. a imagem e a reputação não estão em jogo no momento de crise, portanto, não há necessidade de preocupação com estes itens em uma crise.

III. a transparência e o treinamento de porta-vozes são pontos importantes que devem ser considerados para administrar crises.

É correto o que se afirma, apenas, em