As ações de Saúde Auditiva na Atenção Básica compreendem ações de promoção à saúde auditiva, de prevenção e identificação precoce de problemas auditivos junto à comunidade, assim como ações informativas e educativas, orientação familiar e encaminhamento quando necessário para o Serviço de Atenção à Saúde Auditiva na Média Complexidade.

As ações de Saúde Auditiva deverão ser desenvolvidas em estabelecimentos de saúde devidamente registrados no Sistema de Cadastro Nacional, realizadas pelas equipes da atenção básica, considerando-se a saúde auditiva nos diferentes segmentos: gestantes, recém-nascidos, pré-escolares, escolares, jovens, trabalhadores e idosos.

O serviço de Atenção à Saúde Auditiva na Média Complexidade constitui-se na primeira referência para a atenção básica e contra-referência do Serviço de Atenção à Saúde Auditiva na Alta Complexidade. Tem como finalidade prestar assistência especializada às pessoas com doenças otológicas e em especial às pessoas com deficiência auditiva.

O serviço de Atenção à Saúde Auditiva na Média Complexidade constitui-se na referência para o diagnóstico das perdas auditivas e sua reabilitação em crianças até um ano de idade e em pacientes com afecções associadas (neurológicas, psicológicas, síndromes genéticas, cegueira, visão subnormal), perdas unilaterais e daqueles que apresentarem dificuldade na realização da avaliação audiológica em serviço de atenção básica. Tem como finalidade prestar assistência multiprofissional especializada às pessoas com doenças otológicas e em especial àquelas com deficiência auditiva e com visão subnormal.

O Serviço de Atenção à Saúde Auditiva na Média Complexidade realiza triagem e monitoramento da audição de neonatos, pré-escolares e escolares; diagnóstico de perda auditiva de crianças a partir de três anos de idade, de jovens e de adultos (trabalhadores e idosos), respeitando as especificidades na avaliação exigidas para cada um desses segmentos.