Existem diversos parâmetros relacionados com a qualidade da água, classificáveis em físicos, químicos e biológicos. Um desses parâmetros é a dureza, que está relacionada à presença de sais alcalinos, que podem causar sabor desagradável e efeitos laxativos, redução na formação da espuma do sabão, aumentando o seu consumo e, nas indústrias, pode provocar incrustações nas tubulações e caldeiras, levando à prejuízos. Entre as alternativas abaixo, marque a que contém os elementos químicos responsáveis pela dureza da água.