0 governo deve incorporar, na sua gestão, ferramentas que o possibilitem acompanhar as empresas na era da informação. Cada vez mais é necessária a ampliação da oferta de serviços públicos por meio de canais eletrônicos. Sobreira Netto (2007 apud Ormond, 1999 apud Diniz 2000) aponta as seguintes pré-condições fundamentais para uma reforma de sucesso na direção do governo eletrônico (e-gov):

I. Pressão e apoio externo.
II. Vontade pública.
III. Estimativa dos riscos.

Quais estão corretas?