Identidade Institucional refere-se à forma como uma organização é percebida pelo público externo, enquanto a Imagem Institucional está relacionada à autopercepção da organização.

Identidade Institucional é a imagem pública que a organização deseja projetar, enquanto Imagem Institucional é como o público percebe a organização.

Identidade Institucional se refere à comunicação interna da organização, enquanto a Imagem Institucional diz respeito à comunicação externa.

Identidade Institucional é construída por meio de ações e resultados, enquanto a Imagem Institucional é baseada apenas em estratégias de comunicação.

Identidade Institucional é um conceito teórico, enquanto Imagem Institucional é uma abordagem prática para a gestão de reputação.