Um grupo de bibliotecários foi designado para elaborar o planejamento estratégico para a biblioteca empresarial na qual estavam vinculados. Um dos bibliotecários observou que três aspectos se destacaram nas análises dos ambientes: falta de normas e padrões na biblioteca, surgimento de novos concorrentes e perfeita adequação do ambiente físico da biblioteca. Considerando as etapas de um planejamento estratégico e suas variáveis, esses três aspectos referem-se, respectivamente, ao que se denomina