Considere os questionamentos abaixo, todos em conformidade com a ISO 9000:2005.

I - O processo está identificado e apropriadamente definido?

II - As responsabilidades estão atribuídas?

III - Os procedimentos estão implementados e mantidos?

Segundo a ISO em referência, quando se avaliam sistemas de gestão da qualidade, convém que sejam formuladas questões básicas em relação a cada um dos processos que estão sendo avaliados. Desta forma, o(s) correto(s) questionamento(s) é(são):