A Comunicação Não-Violenta (CNV) é um conceitoproposto pelo psicólogo norte-americano MarshallRosenberg na década de 1960. Rosenberg é autordo livro Comunicação Não-Violenta: Técnicas paraaprimorar relacionamentos pessoais e profissionais, edefende que a CNV é uma das maneiras mais eficazesde resolver conflitos entre duas ou mais pessoas. ParaRosenberg, parte considerável dos conflitos entre aspessoas podem ser causados mais pela forma comocomunicamos as nossas ideias do que por opiniõesdivergentes. Baseado nesse princípio, ele desenvolveua técnica de CNV, guiada por 4 componentes básicos:Observação, Sentimentos, Necessidades e Pedido.Dentre as intervenções possíveis, destacam-se osCírculos Empáticos, uma metodologia para estimular aescuta empática, a honestidade e para criar espaço parafalar sobre as próprias necessidades e sentimentos.

• Defina um facilitador: primeiramente, é preciso ter umfacilitador que esteja familiarizado com os conceitos deCNV. Caberá a ele definir o tema que será abordado nocírculo e organizar o encontro entre os participantes;

• Possibilite a escuta empática: este tipo de escutapropicia a conexão consigo mesmo e com o outro.Envolve, dentre outros fatores, o foco no momentopresente, a curiosidade frente ao que está sendo dito,e o não-julgamento ou imposição de rótulos;

• O que deve ser evitado na escuta empática: darconselhos, competir pelo sofrimento, interromperaquele que fala, mudar de assunto e tentar educaralguém que tenta se expressar;

• Realize uma prática de conexão: uma boa sugestão éfazer uma atividade de meditação ou respiração antesde começar;

•Verifique como cada participante chega ao Círculo:permita com que cada um diga como está naquele dia;

• Pratique a escuta empática: proponha que todospensem uma situação desafiadora que estão vivendo.Em seguida, sugira que reconheçam como estavam sesentindo e quais foram as necessidades não atendidas.Em um segundo momento, sugira que compartilhem oque pensaram com uma dupla, que deverá praticar aescuta empática e parafrasear o que está sendo ditopelo outro;

• Encerramento: pergunte aos participantes como elessaem do encontro e qual aprendizado levam da prática.

A metodologia dos Círculos Empáticos podeser uma alternativa interessante para permitircom que professores e alunos abordemtemas que atravessam o cotidiano escolar.