Com relação aos estudos de usuários, dadas as afirmativas seguintes,

I. A investigação quanto à necessidade de informação pode ser categorizada por meio de estudos opinativos e de estudos dos canais de comunicação e pela interação entre o usuário e os sistemas.

II. A interatividade modifica a relação usuário-tempoinformação, pois permite o rearranjo da estrutura informacional de acordo com a demanda que a impulsiona.

III. A bibliometria é uma importante ferramenta, pois permite identificar a relevância do usuário.

IV. A terminologia adotada na elaboração do design do sistema deve ser considerada.

verifica-se que estão corretas