A crítica neoliberal sustenta que os serviços públicos, organizados com princípios de universalidade e gratuidade, superdimensionam o gasto estatal, então, propõe-se a redução de despesas, diminuição de atendimentos, restrição de meios financeiros, materiais e humanos para implementação de projetos.

O avanço neoliberal cria programas cada vez mais focalizados e seletivos, substituindo as políticas sociais de acesso universal.

Os critérios de gestão empresarial (custobenefício, produtividade, qualidade, etc.) passam a ser incorporados pelos organismos estatais, garantindo aos trabalhadores do setor público e privado, melhores condições e qualidade nas relações e processos de trabalho.

O avanço neoliberal resulta em um amplo processo de privatização da coisa pública, pois o Estado se submete cada vez mais aos interesses econômicos e políticos do capital internacional e nacional.