Os instrumentos utilizados pelo assistente social na intervenção profissional são concebidos como elementos dinâmicos, devendo ser criados em consonância com as finalidades da ação profissional, contribuindo com a passagem da finalidade ideal – âmbito da teoria – à finalidade real – âmbito da prática. Por meio deles, possibilita-se a materialização do projeto éticopolítico do serviço social, sendo necessárias algumas habilidades no seu manuseio, dentre elas:

I - Informar e encaminhar os usuários para os movimentos sociais que tratam, coletivamente, das questões postas por eles.

II - Realizar tarefa educativa com intervenção normativa no modo de vida da clientela, com relação aos hábitos de higiene e saúde.

III - Aprofundar o exercício de reflexão da população, acrescentando conhecimentos ao que já foi produzido a partir dos próprios integrantes do processo.

IV - Escutar a população priorizando o uso de questões relacionadas ao material por ela comunicado, criando condições para reflexões e possibilitando a delimitação real da demanda.

Está correto o que se afirmar em