- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
- Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
Dentre as técnicas de coleta de dados disponíveis atualmente, as folhas de verificação são bastante simples de utilizar, uma vez que, a partir do modelo apresentado, já parametrizado, o apontador somente registra as ocorrências conforme elas se apresentam.
Em relação às folhas de verificação, assinale a alternativa correta.
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Especialista - Análise de Processos de Negócios
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